立足食品大行业  聚焦农业产业链

什么是痛点?


打造爆品首先从找痛点开始:痛点=商机!所有的商业都是从用户的痛点出发,所有爆品的诞生都是戳中了用户的痛点!“找用户痛点-提供痛点解决方案-消除或缓解用户痛点”,这是爆品打造的不二价值链条!

农业食品行业的痛点是什么呢?

农业食品行业痛点思维图

痛点是指消费者在体验市场上现有产品或服务过程中,由于没有达到自己原本的心理预期而造成的心理落差或不满。这种心理落差或不满最终会在消费者心智模式中聚焦成一个点,成为负面情绪爆发的原点,让消费者感觉到“痛”。这种心里落差或不满的具体表现有:不安、痛苦、窘迫、焦躁、焦虑、烦恼、不适、麻烦、纠结、不便、负面体验,消极情绪等等。所有这些元素都可以归纳为一个词——痛点。痛点产生的本质原因在于,消费者日益增长的物质文化需要与生产者、服务者提供的不够完善的产品、服务之间的矛盾。

比如,时下食品安全可谓是国民性的一级痛点了。因此诸多品牌大打“安全牌”一举制胜。如,长富牛奶提出“安全奶”,大获成功。除此之外,与强功能性科技性产品有所不同,农业食品业的痛点表现的貌似没有那么“痛”,因此痛点更多是消费者在使用产品或服务的过程中更高、更挑剔的个性化、差异化需求。这种需求一旦没有达到预期,或者未被满足,就会产生一种心里落差或不满,这种心里落差或不满就是痛点。比如,网购食品或服务时,搜索评价,一些差评或吐槽,往往代表着消费者不同层次的痛点。

左脑与右脑思维图 

痛点之所以产生,根源在于人性的复杂化和多样性,而追溯到人的大脑我们会发现:人有左脑和右脑,需求自然就会有感性和理性!因此痛点又可分为理性理性痛点和感性痛点。在农业食品行业,理性痛点更多来自产品本身,即更多是产品或服务物质层(功能、功效、品质等)的需求得不到满足时产生的。而感性痛点,更多是消费者在产品或服务在情感层面得不到满足时产生的。相比之下,理性痛点更多是显性的,比较容易发现,而感性痛点更多是隐藏起来的,所以更需要企业去深度理解、洞察、挖掘消费者。

举例:圣美联合创办的冻品在线平台,2015年8月一上线,就抓住冻品用户一个大痛点,上线不到两个月,就获得了赛富亚洲合伙人、创业邦基金、蔡文胜隆领资本等国内国际顶级投资机构和投资人的追捧,顺利完成天使轮融资。随后不到两个月再次获得小米手机创始人雷军旗下顺为资本青睐,提前完成A轮数千万元融资。


餐饮痛点:流通环节多,层层加价,中小餐饮采购成本高。

解决方案:2015年8月冻品在线正式上线。用“轻平台、短流程、快模式”改造冷冻食材行业。砍掉中间环节,让利市场终端,第三方物流送货上门。

爆品打造:冻品在线打造的第一个冻品爆品,就是高性价比的产品组合。跨界打劫,让中小餐饮降低10-20%的采购成本,让终端老板为超高的赢利点尖叫。